First, Second oder Third Level – unsere IT Support Profis unterstützen Ihr Incident Management ganzheitlich, professionell und optimal auf Ihren Bedarf abgestimmt. Dabei verwenden wir auch agile Arbeitsmethoden wie „Swarming“. Durch genaues Dokumentieren unterstützen wir Ihr Problem Management und sorgen dafür, dass Auswirkungen und Ursachen von Incidents behoben werden.

Gerne bieten wir Ihnen unsere Leistungen mit garantierten Service Level Agreements innerhalb eines IT Supportvertrages an. Egal ob wir ganzheitliche Betriebsverantwortung übernehmen oder Ihre interne IT punktuell unterstützen: unser IT Support sorgt dafür, dass Sie sich um das Wesentliche kümmern können – Ihre eigene Wertschöpfung.